（吴蓉）7月21日和8月1日，第二届东北亚博览会全省动员大会和博览会接待工作动员大会相继召开，标志着本届博览会的接待工作已经全面开始。旅游宾馆、景区和旅行社承担着众多外来宾客的接待工作，责任大、任务重，特别是博览会今年指定的116家宾馆、9个旅游景区和12家旅行社，更要高度重视，精心安排，周密部署，使各方宾客高兴而来，满意而归。让吉林省旅游的特色更强、品牌更亮，为我省办好第二届东北亚博览会作出新贡献。

    回顾首届东北亚博览会的接待工作，各指定接待宾馆服从调度，保证客房供给，提高服务质量和接待水平，确保食宿安全和舒适。在承担重要接待任务、承办重要接待活动中作出了贡献。各指定接待旅游景区和旅行社也注重搞好景区和景点环境整治，优化旅游线路，提供优惠服务，既展示了吉林特色风光风情，亮化了吉林旅游品牌，也收到了良好的经济效益。

    目前，以打造“中国北方第一展会”为目标，东北亚博览会坚持“特色更强、质量更高、品牌更亮”的办会方针，第二届东北亚博览会各项筹备工作正全面积极推进，接待工作也已全面启动。本届东北亚博览会，参展参会的中外客商约有4万人，参会国内外政要50人以上，参会外商6000人，世界500强企业到会70户以上。这意味着将比上一届规模更大，人数更多，接待任务更繁重。

    8月初，第二届东北亚博览会执委会通过正式文件，确定了省内116家宾馆、9个旅游景区、12家旅行社为指定接待单位，目的十分明确。就是按照省长王珉“一届比一届办得更好，取得更大成效”的要求，努力使展会和旅游接待工作一届比一届更细致、更规范、更成功。以长春市为主，各市(州)相关单位要在上届取得丰富经验的基础上，进一步将宾馆、旅游景区和旅行社的接待工作方案设计的更加周密，各项准备工作更加充分，使接待工作更加完善。

    博览会期间，将会有部分宾客到省内各旅游景区景点观光游览，要切实把握好这个机会，既把我省的旅游品牌和亮点充分展现出来，又体现出吉林人的热情好客。也要为参会宾客的旅行创造条件，提供便利。展会期间，旅游重点景区景点要提前制定分流预案，合理安排时间和线路，同时采取积极的应对措施提高接待能力，保证游客的接待不超负荷、不出问题。同时，还要搞好景区景点的环境整治，按规定尽可能给参会来宾提供优惠便利条件，坚决防止涨价、“宰客”、推销购物等情况的出现。各旅游景区景点要加强对各类设施的安全检查，确保游客的人身安全。

    旅游接待工作虽然不是博览会的会议内容，但它是博览会的重要保障和必要前提。客人来到吉林省首先接触的就是宾馆、景区的接待工作。接待好与不好，会直接影响到东北亚博览会的效果。因此，要高度重视，精心组织，统筹协调，确保各项接待工作有条不紊地进行；要认真总结上届博览会接待工作的经验，也要认真查找存在的问题，汲取教训，弥补不足，切实加强对接待工作的督查和协调，使各项工作落到实处。

    接待工作无小事。各家指定接待宾馆，既要积极营造热情、温馨、宾至如归的氛围，提供周到细致的服务；又要充分挖掘内部潜力，改善接待条件，采取多种措施提高接待能力；对各自的接待水平进行一次全面检查，发现问题及时整改，有针对性地搞好培训；加强安全防范工作，制定应急预案，完善防范措施，落实安全、防火防盗、饮食卫生等方面的责任制，清除各种安全隐患，确保万无一失；严格执行物价部门核定的价格标准，保持价格稳定，不得随意涨价。各市(州)有关部门还要加强对旅游景区景点交通的疏导，保证各景区景点的交通顺畅。

    各地各相关单位在接待过程中，既要体现吉林特色，也要注意符合国际惯例；既要体现热情友好，又要避免铺张浪费；既要注意宣传吉林、推介吉林，又要尊重来宾意愿。每个接待者和导游员都是吉林省的代表，都是吉林人的象征。能不能当好东道主，让来宾满意，是对相关部门和旅游企业在关键时刻工作水平、能力的一个具体检验。