自2004年乾安县国税局再次摘得年度行风政风测评工作桂冠，已是该局第6次获此殊荣。屡次金榜题名，主要缘由是该局开展的纳税服务工作。

    增加服务项目。一年来，该局在完善预约、延时、应急、首问、接受咨询、提供信息等12项服务举措的基础上，不断细化服务项目，量化服务标准，又增加了退税到户、“一站式”服务等6项服务项目。为落实涉农税收优惠政策，相关干部深入集贸市场、业户进行调研，及时将23.6万元的退税款送到了业户手中。他们推出的实行内部流转，限时办结的“一站式”服务，避免了纳税人“多头跑路”，节省了办税时间。个体工商业户李某是经营化肥批发销售的，2004年3月20日，他到国税部门申请开具《外出经营活动税收管理证明》，欲前往相邻市县销售化肥，窗口人员在受理完李某提供的有关资料后，作出了“一切由我们为您办理，请您于明日上午9时30分来领取”的承诺。次日，李某抱着试试看的态度，按照税务人员承诺的时间来到服务大厅，说明情况后，窗口人员立即把已经开好的证明交到李某手中。

    减少审批事项。他们认真落实《行政许可法》，将18项审批项目减少到9项；对小规模纳税人申请代开专用发票、饲料生产企业免税等9项审批项目全部予以取消。如申请开具专用发票需经审查、核实、审批等几个阶段，以前办理下来至少2—3天，影响企业的资金周转。如今取消该项审批以后，只要纳税人发生的业务属实，到税务机关申请代开发票即可随到随开。

    拆除“篱笆”走“出”门。他们针对纳税人比较关注的定额、处罚、休停业等税收热点、难点问题，大力实施政务公开。吉安生化乾安酒精有限责任公司是国家为振兴东北老工业基地实行扩大增值税抵扣范围优惠政策的八大行业之一，为了能及时把这份“大礼”送给企业，2004年10月16日，税务人员深入到企业车间，对该公司在2004年7月1日至9月30日期限内购进的固定资产类别、用途及账务处理进行登记核实，仅两天时间，依法为企业固定资产进项税额抵退款70万元。(张万军王占合记者李广武)