“你们快来看看吧,医院里因为抢着陪护病人,打起来了。”21日4时,在吉林大学第一医院,医院内的陪护员与长春市卫康护理中心陪护员发生了冲突,双方各有受伤。
该医院陪护中心一名孙女士说:“我们是医院正规的护理人员,她们是外来的。”长春市卫康护理中心护工长“杜姐”告诉记者,以前也发生过冲突,都是因为争抢护理病人。

冲突时,医院陪护员的头发被拽掉(记者 李洪亮 摄)
调查:两方陪护员争“饭碗”
据了解,目前吉林大学第一医院陪护中心有陪护员近百人,经过医院护理部正规培训后方能上岗,月薪大约600元至1000元,护理费直接走医院财务处。长春市卫康护理中心在吉大一院有近70名护工,80%以上是下岗职工,护理费每天80元,直接由护工或护工长收取现金。双方多是在手术室或病房询问家属是否需要护理,按天收费,签订护理合同,两家收取护理费用差不多。两家护工均身着浅蓝色大褂,医院陪护中心护工大褂上写有医院名字,长春市卫康护理中心的护工衣服上没有字,但病人一般不知道如何区分,陪护员越来越多,出现了争“饭碗”现象。
院方:外来陪护员撵不走
吉林大学第一医院一位负责人告诉记者,医院陪护中心员工和另一家在医院的护理公司员工发生冲突的事他已经知道。据介绍,多年前医院没有陪护,长春市卫康护理中心的陪护员进入医院。2002年3月,医院成立了陪护中心后,两家护理中心因为抢病人,频频发生矛盾。“这家护理中心与医院没有任何关系,也不向医院交任何费用,硬是赖在医院里护理病人,严重扰乱了医院正常秩序。”医院一位负责人说以前曾发生过打斗事件。
护理中心:正常市场竞争 不会退出
长春市卫康护理中心经理齐国军认为,他们是吉林省最早从事专业护理陪护的公司,陪护行为是合法的,是市场竞争的产物。“病人需要护理,有选择护理人员的权利。”
齐国军说,公司的陪护员在吉林大学第一医院护理病人已有7年历史了,也得到了病人的认可,如果医院制止外来陪护工,除非禁止家属进入病房。至于竞争,肯定会有的,但比的是优质服务。“如果医院以最优质的服务和低廉的价格护理病人,我们没有市场自然而然就会退出医院,用不着撵。”齐国军说,“如果硬撵,我们肯定不会走,就算只有我一个人也会坚持下去。”
患者:对陪护员来自哪里不较真
医院里的陪护员究竟是怎样为患者服务的呢?记者来到该医院的ICU病房。
记者:她(指一名正在陪护重症患者的陪护员)是你们家属花钱请的吗?是医院的陪护员还是院外的?
患者家属:不清楚。
记者:护理怎么收费?
患者家属:每天80块钱。
在3楼某病房的一病人家属说,我们要的是服务,至于陪护员是哪的无所谓。 (记者 张林林) |