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省长公开电话本周总计受理各类办件668件，其中电话410个，来信和电子邮件245件，群众来访13次28人；办结587件。更新省政府网站“省长热线”栏目信息15条。现将主要情况摘报如下：
一反映的主要问题
（一）长春市二道区通安小区居民反映：通安小区的物业管理由瑞星物业公司负责，因为该物业公司不作为，居民从未享受到物业公司的服务。因此，不愿缴纳物业费。现该物业公司将物业费与采暖费捆绑收取，不交物业费就不收采暖费不给供热。要求制止这种不符合规定的做法。此件已转长春市市长公开电话办阅处。
（二）敦化市沙河沿镇农民反映：沙河沿镇是马铃薯种植基地，当地农民都种植马铃薯，有的村民与基地签了回收合同，有的没签。现马铃薯已成熟，镇政府规定无论是否有回收合同，必须等基地收购足量后方可外运，致使部分与基地无合同关系的农户，不能把马铃薯外运卖出好价钱。农民认为，镇政府的这种做法损害了农民的利益。此件已转敦化市市长公开电话办阅处。
（三）省国际合作公司某退休干部反映：他于1994年退休，当时职务是公司的工会主席，等同于行政部门的正处级职务。现社保部门代发的采暖费补贴，是按工人级别享受60平米的标准发放的，对此反映人感到很不平衡，要求给予解决。此件已转省国际合作公司阅处。
二反馈结果选摘
（一）农安县万顺乡村民反映：该乡榆树村超生问题严重，计生部门没有处罚。省人口和计划生育委员会、农安县县长公开电话办反馈：经调查，反映人举报对象是万顺乡榆树村五社村民，此人共有3个女儿，按《人口与计划生育条例》规定，第三女为违法生育。当时向其下达了《社会抚养费征收决定书》，之后又多次催缴，当事人都未履行义务。现在，农安县计生局正与法院协调，争取尽快处理结案。
（二）辉南县杉松岗中心小学部分教师反映：煤矿学校移交地方后未发放工资。辉南县县长公开电话办反馈：杉松岗煤矿小学教师移交地方后，由于涉及教师职务职称审定、代课教师身份确认等诸多问题，县人事部门已完成了大部分教师的身份确认和工资核定工作，余下的部分近期即将完成。在此过程中，县政府决定采取预支工资的办法，按在职教师每人每月1000元、退休教师每人每月500元预支，以保证这部分教师的正常生活。待教师身份确认和工资核定工作完成后，将按标准正常发放工资。（李开宇）
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