■硬伤二：“最好的”教学环境桌椅竟破烂不堪

    ■硬伤三：“全额退款”说起来易做起来难

    ■硬伤四：价格战影响教学质量
    
    开学已经三周多了，正在上初一的小刚每天放学后只要有时间就和妈妈找英语培训班。“我们俩试听了几次课，感觉要么有的老师的发音不太标准，要么就是学费太贵。这两天我们得抓紧找，要不开课时间越长，孩子落下的课就越多。”小刚的妈妈说。
    
    9月20日至22日，记者在采访中了解到，学生和家长的需求在催生英语培训市场的同时，也使英语培训市场鱼龙混杂，一位从事近10年英语培训的业内人士对此进行了分析和点评，希望可以作为学生和家长选择英语培训学校时的参考。

    外国人“冒充”外教安女士曾经应聘过几家学校的少儿英语教师职位，而且都通过了试讲，她说：“当时我刚上大三，四级都还没有过，可是那家学校的招聘人员私下里跟我说，多练练口语就行，学校又开了几个分校，老师很缺，学校待遇也不错，让我留下来。后来我才知道那个学校里有很多老师都是在校的大学生，赚足生活费就走人。”
    
    据了解，部分机构在忙季招聘兼职教师教四六级培训班，也是公开的秘密，四六级培训本来就有套路可依，教师只需“复制粘贴”。一些学校常年招聘兼职教师，三五天就换一茬老师是“一般现在时”。
    
    另外，为了吸引学生，很多英语培训机构都打出了“外教牌”，在社会上聘用了一些外国人，而实际上，并非外国人就是外教，一些外教根本没有受过正规的教育，有的外教母语都不是英语，跟这样的外教学英语，会直接影响学生的发音。
    
    点评：在长春市这样一个700多万人口的城市，英语培训机构有300家之多。各英语培训机构闻到了长春散发出的商机纷纷在长安营扎寨。为了迅速抢占市场，有的英语培训机构盲目扩张，疯狂“招兵买马”，一些英语培训学校的教师根本没有教师资格证，尤其是一些少儿英语培训学校，课堂上教师的发音本身就不标准，甚至连普通话都说不标准，这样势必会影响到孩子的基础学习。
    
    招生宣传注入“水分”李女士的女儿在读小学五年级，英语成绩一直不错，可是为了锻炼孩子的口语能力，李女士还是决定这学期给她报个口语班，她想让孩子在一个英语的环境里熏陶一下。前两天在接孩子放学时有人塞给她一张宣传单：本机构拥有最好的学习环境、最优秀的讲课教师、最科学的教辅材料……
    
    李女士也是半信半疑，在到学校实地考察后，她才发现招生宣传上说的根本名不副实。培训学校的学生桌椅有的已破烂不堪、四五十平方米的教室只有一个日光灯，当她向老师询问是否有教师资格证时，老师竟然以各种理由转移话题，而所谓的最科学的教辅材料也不过是现在学生都在学的教材和练习册。
    
    还有的学校动辄就搬出大名头来，有的学校在招生时竟打着“教育部直属的××”的幌子，一些家长如果不实地考察和详细咨询，很容易就上了当。
    
    点评：现在一些英语培训学校为了招生，就利用了家长追求“名牌”的心理，其实不管学校的名头有多大，家长和学生都要根据自己的特点来选择学校，要选择适合自己的。比如现在一些培训学校大量采取“人机对话”的培训方法，让学员和电脑一问一答，以此来提高口语能力。“人机对话”的好处是可以随到随学，而且对想纠正口音的初级学员帮助较大，但不一定适合已经具备一定英语基础的学生。
    
    收费时玩起“障眼法”张女士给儿子找一家英语培训班，在报名时培训班的老师一再强调：如有任何教学质量问题，开学三天后可全额退款。可是，当孩子回家反映老师的讲话速度太快，他根本听不懂，张女士跟培训班的负责人要求退款时，培训班的负责人对怎样算是“教学质量问题”，“全额退款”中的“全额”指哪部分，都含混不清。
    
    还有的培训学校在对学生的四六级英语招生时，声称“保证过级，不过退还学费”，正因为有这样的“承诺”，所以这样的培训学校收取很高的费用，有的竟高出一般学校收费的六七倍。而当学生没有过级要求退还学费时，学校也给退，但是毕竟有很多学生还是过级了，他们赚的就是这部分过级的学生的学费。
    
    点评：学生能够辨别教学质量优劣的时间仅有三天，根本来不及反映真实情况。显然，按这种“声明”，学生想获得全额退款的可能性几乎等于零。因此，一些英语培训学校的“声明”在很大程度上只是一种噱头。
    
    对一些学校的“过级承诺”不可轻信，这样的学校的教学本身就不合格，即便不过级，得到了退还的学费，学生也牺牲了自己的时间和精力。如果确实需要在培训班里进行专业的培训，也要选择一些比较正规的、规模比较大的、口碑比较好的英语培训机构。
    
    价格战“稀释”教学资源杨先生想利用业余时间学日语，一打听价格他还真是吓了一跳，一家比一家便宜：办个证，280元可学全年日语等。9月21日，记者在同志街上几家英语培训机构了解到，现在针对成人的外语学习都开始打出了“亲民价”。
    
    一家外语学校的负责人告诉记者，为了生存，学校也是没办法，没有价格的优惠就保证不了招生人数。“价格低了，在保证利润的前提下，只能减少成本的支出，谁也不能做赔本的买卖！”她表示。
    
    记者在采访中了解到，很多外语学校对半年和全年学习的学生都推出了各种打折优惠，各外语学校之间的价格战也有愈演愈烈之势。
    
    点评：对于英语培训学校来说，不靠质量靠打价格战的做法并非长久之计，打价格战的直接后果就是，学校的可利用资金低，这样就会稀释学校的教学资源。外语培训的价格由市场决定，提高教学质量才是外语培训学校的“防身之宝”。(记者王宏艳)