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“保守估计,8日、9日两天,欧亚家电销售额占吉林省同期家电市场的份额也将达到70%。”10日,欧亚集团总经理曲慧霞在接受记者采访时称。
翻开7日的报纸,某家电连锁巨头所提出的“全城购物节,家电主场在XX”的口号仍历历在目,如今看来只是其一个愿望而已,本地企业的欧亚集团又是如何在与连锁巨头的同城竞技中将其“边缘化”了的呢?记者在采访中找到了欧亚集团的三种利器。
利器一:诚信。翻开欧亚集团各家电连锁店与我市其他家电卖场的广告,可以发现一个很明显的对比:其他家电卖场广告中宣称的“一元机”、“十元机”等超低价家电在欧亚集团各家电连锁店的广告中并不存在。与此同时,频繁发生的买不到特价机等现象也没有在欧亚集团各家电连锁店内发生。看似简单的一个小细节反映的恰恰是经营理念之差:诚信为本、稳健经营与聚敛人气、营销至上的差异。
事实也给出了明确的答案,春城消费者对诸如“一元机”等噱头已由当初的追捧转为不屑。9日上午,欧亚电器星河湾店已是人头攒动,而重庆路附近某家电卖场内却显得有些冷清,该公司三年之内七次换帅的无奈也成为欧亚“诚信”力的一个反面注脚。
利器二:互动。“买家电返的券可以买其他百货,买其他百货返的券也能买家电。”欧亚电器连锁车百店总经理张文宝认为,这是欧亚集团与其他专业家电销售企业相比最大的优势。 家电与百货商品的互动已俨然成为欧亚集团最有力的武器。“同样是满800元返120元券,当然还是可以拿券买其他东西合适。”在欧亚商都电器商场,消费者李先生告诉记者,他想买抽油烟机,转了几家电器商场后,觉得还是欧亚的售价最实在,就决定到欧亚购买了。
利器三:集中采购。“这个售价相同可是得来不易!”欧亚集团连锁营销总部副总经理王怀玉透露,这是欧亚集团家电采用集中采购带来的效果。据悉,自2003年决定不放弃家电销售起,欧亚集团就在降低采购成本方面开始采取措施。一方面,将家电商场剥离传统百货,成立专业家电连锁,以连锁业态赢得采购成本降低;另一方面,组建全国范围内的商联商联盟和东北区域内的物流联盟,扩大统一采购范围,以更大规模的采购赢得对厂家的话语权。
“不让消费者惊讶,是欧亚一贯坚持的经营策略”,欧亚集团董事长曹和平表示,稳健的诚信经营才能培养消费者长期的信任度,这或许是欧亚集团笑傲春城家电市场的最大资本。(记者杨洪伦)
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