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涨价风正在南方不少景区流行。黄山旅游发展股份有限公司发布公告,黄山风景区索道价格从4月1日起调整,由原旺季65元每人次、淡季55元每人次调整为旺季80元/人次、淡季65元/人次。九华山正准备将门票价格从140元每人提高至200元每人。目前该价格已举行过听证会,公示期满后将公布调价时间。四川省九寨沟景区门票从原来的145元升至220元,黄龙从原价的110元升至200元。江西景区门票集体涨价,涨价涉及庐山、婺源等10余个景区,最高涨幅达到60%。新疆喀纳斯、天山天池、那拉提首次联手一起对外公布门票价格,这三大景区的门票3月25日起都有不同程度的上涨。
据了解,九寨沟、黄龙是我省游客前往四川旅游必去的景点,参团人数一直名列国内游各旅游线路的前几位。每年从6月下旬开始,九寨沟、黄龙的景色渐入“佳境”,并一直持续到年底。6月至10月是这两个景点旅游人数最多的时段。
“门票的上涨,给旅行社的经营带来一定的压力。”省大众教育旅行社总经理韩彦说,“由于旅行社之间竞争激烈、互相压价,大家的利润都已很低,海南游报价2800至3200元,旅行社在每个游客身上所获利润还不到100元,利润率连3%都达不到。我们只能消化一小部分,其余的还要通过别的途径化解。”
韩彦告诉记者,业界通常会以如下方式应对景点涨价:(1)再次转嫁给游客,或者部分转嫁给游客,但是现在旅行社多如牛毛,同行间竞争激烈,因而市场对于价格相当敏感,没有旅行社愿意轻易提价,将门票上涨的价格直接打入产品让游客买单,这是不得已而为之的做法。(2)调整产品组合,例如调整参观景点、调整住宿酒店等,降低成本价格。这种隐性的操作不易被察觉,而且旅行社极易操作,短期内即可实现,然而无疑将降低旅游产品的性价比。(3)进一步做大市场,以规模效益弥补损失。比如可以和航空公司谈判长期包位,与景区酒店签订代销协议等,虽然这种操作周期长,难以迅速应对突然而至的门票上涨,却是解决问题的良方。不过只有资金雄厚的大旅行社才有资格玩这一游戏,中小型旅行社只能做第二手批发商。无论哪种方式都将增大旅行社的市场风险。可以说旅行社被迫接揽了门票上涨的大部分风险。
韩彦说,他们加强了对旅游目的地接地旅行社的询价力度,多家询价,在不降低接待质量的前提下从中作出选择,这样就化解了一些涨价因素。“迫于竞争压力,我们没有直接把涨价部分转嫁到游客身上,只是对组团价格做了微调,幅度很小,也就几十元,游客几乎没有感觉。旅行社利润已经很低,我们不能做赔钱生意,价格微调也是不得以。”“这样下来,跟团走的游客可能感觉不到这个压力,对自助游的散客影响很大。”韩彦说。
省天马商务旅行社副总经理董凯红分析认为,景点门票价格只占游客出行价格中很小一部分,所以景点门票价格的上涨,对组团整体价格没有太大影响。黄山涨价的仅是索道的价格,属于游客可选择的游玩项目,但游山的费用并未上涨,就不会影响到团费。而江西地区,目前热点景区三清山的价格也未涨。而婺源等地区虽然有景区涨价,但因为当地景点众多,旅行社还有很多选择的余地,在保证行程质量不变的情况下,维持价格不变。同时,旅行社也将通过控制酒店住宿费、车费等来调低成本,自行消化,不会全转嫁到消费者身上。
韩彦对景区涨价也颇有微辞。他表示,这些年,很多地方大力发展旅游产业,不管条件是否成熟,只要找到一块比较靓一点的山水,便将其化妆打扮一下,然后当作“摇钱树”推销。有的地方则是将过去的水库进行改造,重新命名,全新打造。这样一来,人们过去可以自由出入的一些山水景观,现在却被高高的收票口挡住。颇有点“此山是我开,此树是我栽”的味道。当然,景区需要保洁,需要看护,需要建一些基础设施,收取一定价格的门票也在情理之中,但绝不能依照市场行情,将价格定得过高。--摘自《吉林日报》(文:记者 王大壮)
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