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图们市税务系统通过扎实抓党建、带队伍、促税收、创佳绩，不断增强为纳税人服务的意识，以“服务型”机关建设为抓手，努力构建和谐的征纳关系。
一是以办税服务厅建设为重点，在加强硬件投入和环境建设的同时，统一服务标准，公开服务承诺，在办税服务厅开展纳税服务“星级评选”，实行百分制量化考核，奖优罚劣。
二是以纳税人为中心点，先后推出了预约服务、提醒服务、限时服务、延时服务和“查前辅导”等便民服务措施，对推出的服务项目予以公示，接受纳税人监督。
三是以转变作风为关键点，对纳税人需要税务机关审批的事项，根据法定要求，整合审批流程，实行“一站式”或“一窗式”服务，限时回复纳税人。
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